Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky společnosti Treva Wall
Tyto všeobecné obchodní podmínky (VOP) upravují vztahy mezi společností Treva Wall s.r.o. a jejími zákazníky při poskytování služeb.
1. Úvodní ustanovení
Dodavatel: Treva Wall s.r.o., se sídlem Vinohradská 184, 130 00 Praha 3. Kontakt: [email protected]. Tyto VOP se vztahují na všechny služby a prodej zboží poskytované dodavatelem.
2. Uzavření smlouvy
Smlouva je uzavřena na základě cenové nabídky dodavatele a písemného potvrzení objednávky zákazníkem. Cenová nabídka je platná 30 dní od jejího vystavení.
3. Cena a platební podmínky
Ceny jsou uváděny včetně DPH. Platba se provádí: záloha 50% při podpisu smlouvy, doplatek 50% před předáním díla. Platba je možná bankovním převodem nebo v hotovosti.
4. Dodací podmínky
Termín dodání je uveden v cenové nabídce a je závazný po uhrazení zálohy. Dodavatel má právo termín posunout v případě vyšší moci. O změně termínu bude zákazník včas informován.
5. Reklamace a záruka
Dodavatel poskytuje záruku 5 let na provedené práce a instalované systémy. Reklamace musí být uplatněna písemně na [email protected] s popisem závady. Na reklamaci odpovíme do 3 pracovních dnů a vyřídíme ji do 30 dnů.
6. Odstoupení od smlouvy
Zákazník může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Po zahájení prací může zákazník odstoupit pouze s povinností uhradit provedené práce.
7. Odpovědnost za škodu
Dodavatel odpovídá za škody způsobené při provádění prací. Zákazník odpovídá za poskytnutí přesných informací a umožnění přístupu k prostoru.
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí GDPR a našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Podrobnosti naleznete v samostatném dokumentu.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto VOP jsou platné od 15. 12. 2024. Dodavatel si vyhrazuje právo VOP změnit, změna se však nedotkne již uzavřených smluv. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí občanským zákoníkem ČR.
10. Kontakt
Pro dotazy k VOP kontaktujte:
Treva Wall s.r.o.
Vinohradská 184, 130 00 Praha 3
E-mail: [email protected]
Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 15. 12. 2024